[為什麼要了解行銷與銷售？] 隊友知道我報了速食遊戲演練班之後， 問我：你是電腦工程師，又不是做業務或銷售的，為什麼要去上這個課？ 答案 1 ：因為這個課只開一次，電影班錯過一次，這次不想再錯過。 答案 2 ：因為我在公司提出的建議和方案都很難被買單，即使在系統愈來愈多問題的情況下，而我想找出問題出在那裹？ 答案 3 ：因為我曾經很有機會踏入那個領域，但我做了不同的選擇，而多年後的我，想知道當年我下決定的當下是不是出了什麼問題？ 答案 4 ：因為我想了解這個曾經我以為與我不太相關但事實上卻與我高度相關的領域，用談判的觀點來看，天天都做為消費者的我，不試著去了解對手實在不太對啊！ 答案 5 ：以上皆是。 [我聽到了些什麼] 1 . 關於陌生開發：遇到拒絕後，尋求對話的機會，別只尋求成交的機會 。 2 . 有效破冰的關鍵：吸引注意、創造價值、差異化 。 3 . 不只是成交：讓客人得到想要，或讓客人消除恐懼 。 4 . 用 SAIDAS 的架構來做好銷售 5 . 顧客知覺價值 = 顧客總價值(商品價值,服務價值,人員價值,形象價值) - 顧客總成本(金錢、時間、勞務、心理、風險) 6 . 定價策略： 原來定價策略是這樣的複雜，光第一層的分類就有 6 種，身為消費者的我，好像從來沒查覺過我買的商品是用那種訂價法。 巿場滲透定價法( Penetration Pricing ) 吸脂定價法( Skimming Pricing ) 競爭定價法( Competition Pricing ) 超值定價法( Value Pricing ) 價格線定價法( Price Pricing ) 心理定價法( Psychological Pricing ) 光最下面的心理訂價法就又細分好多種 7 . 開店選址： Alex用泰國飯店門口一左一口按摩店的照片， 加上一條街飲料店的平面圖， 讓我第一次聽到這樣多的選店面細節， 包括路分陽面陰面、人流、車流、附件的店是什麼店、店面裝潢的色調、廁所的有無、只有一層樓或是二層樓的店面會影響客人站在外面判斷店家生意好壞的準確度等， 也難怪老師能在一談就贏思維班設計出那樣精彩的租店面演練。 我永遠都會記