2020/11/29的星期天下午，是Alex老師首次舉辨的談判書導讀會，導讀的書藉是由先覺出版社所出版的《頂尖名校必修的理性談判課》，這次我運氣很好的在少少名額中搶到一個。 導讀會談到的重點 會中老師講到了很多重要的談判觀念，包括了：理性談判不是講道理、何謂不理性、有限時間的合作資訊應盡量公開透明、避免犯錯(書的第一部份就是在講這個我們一直以來被教授的重要基本觀念)、用多層次的問題找出並確認對方真正的需求、框架是一種看事情的視角、覺得屬於自己的東西比較有價值的稟賦效應、 不斷出價可以用來探詢對方的可能ZOPA範圍、 就價格這個面向的 離場點( Walk Away Point) 等於 保留價值( Resvervolation Value) 等於談判最佳替代方案(BATNA)....等等，重點很多，但 這 次我想只挑其中最打中我的部份 寫 點純個人心得。 從談判三大難題、五大困境、七大要素看德州撲克牌遊戲 這次導讀會的最後一場活動，又是老師最愛的活動之德州撲克牌，全場140人要分12組玩二回合。 第一回合12組每組抽5張牌；第二回合每組可以比第一回合多抽一張牌，但可以組的牌型比第一回合少，而不管上過多少課，上場實戰永遠能驗收自己究竟真正學會多少？而答案通常很殘酷。 用Alex老師在一談就贏某堂課所教授的談判三大難題( 多對多 、 動態 、 不了解對手) 和五大操作困境( 不知如何出手、 不清楚如何回應、 不能掌握時間、 不能創造機會、 內部無法達成共識) 回看這個遊戲，真的是每一點都中，而且遊戲本身和一般組織或單位內，在各有各的人馬(12個組)、籌碼(5或6張牌)、利益(每組基本的牌型和想組的牌型)和盤算(換牌的策略和團隊的運作)下，要完成自己單位的KPI(組出可以得分的牌型)的情況有沒有很像？這遊戲根本是人生寫實案例改編的嘛！ 老師這次很快的就針對導讀會在部落格發表了 文章 ，其中提到了二個關鍵的重點： 「你能夠想出與當時不同的作法嗎？哪些作法能帶來不同的結果？哪些作法又會比當時的作法更好？」 「學會在複雜的情況下做好合作這件事」 所以，如果遊戲可以重玩，用哈佛談判七要素來看的話，究竟這個活動有那些地方可以做的更好？ 首先是建立關係，導讀會開始前，同組的人雖然多數算認識，但如果在導讀開始前利用短暫的時間召開小組會議，選出組長並討論等下若有活動時的小組運作方式，那在之後