2025年7月12日星期六,我去參加了一談就贏Alex老師開的一門講座:【這樣和川普談判就對了!】。 「誒!不是,你又不會遇到川普,去上這種講座要幹嘛?」 沒錯,可是我會遇到: 要求過份的老闆; 無法溝通堅持自己才是對的到似乎失去理性的同事; 幾乎對我每一個管教型要求都反彈的青春期小孩們; 社區鴨霸的鄰居; 每一次我遇到上面這幾種, 我都以為我遇到川普。 所以我不免好奇, 假如我知道該如何面對川普, 我是不是也能好好處理上面這幾種情況? 完整講座的內容主題筆記 3小時的時間內,Alex老師一如既往的放入了大量的乾貨,我依自己主觀理解脈絡與記憶來呈現。 Zoom In - 如何面對超強勢的談判對手 如何面對超強勢的談判對手,在【FBI協商談判術】與【讓對方得利自己更開心】這二本聖經級談判書作者在書中分別有給合適的建議: 【FBI協商談判術】 【讓對方得利自己更開心】 講座上Alex老師則端出了五個步驟的因應原則: Alex老師建議的第一招很特別,是 以退為進的優雅讓步 。Alex老師特地的提醒,多數人在使用這招無法產生效果原因主要有二點: 心態不對 與 熟練度不足 。 所以,要能以退為進的優雅讓步,該有什麼樣的心態?我的最新理解是這樣的: 優雅的讓步有很多種,不是非得對方認為的讓步才是讓步,只要是我方認為的讓步都可以算,本來我們就不能期待對方會買單我們的讓步,但從我方願意做的讓步,到對方形式或實質上願意接受的真正讓步中間究竟要跨幾步,還有怎麼跨,都不是我們原本以為的,只在「讓」或「不讓」中二選一而已。 理直氣和,不隨對方的要求、話語、聲音、表情而有反應,就是一種優雅讓步。 當你不需要忍耐壓抑自己的反射情緒,就是一種另類以退為進的優雅讓步。 當你能淡然的用鏡像法和標籤法回應對方,取代直接反擊或拒絕,也就是另一種的讓步。 當對方一拳往你臉上揮來時,你能選擇除了也一拳揮向對方或直挺挺的挨一拳外的其它應對做法,不管是閃避、架...